城市会展业发展的动力系统

时间:2016-08-25 12:26:19 关注:1578次 类别:龙腾观点 作者:龙腾多媒体

会展业的发展应作为城市社会经济发展的一个重要部分,会展业的发展是以城市经济、文化等综合因素的发展为基础和前提的,因此,我们认为研究城市会展业发展就应从城市发展的综合需要出发,了解有哪些因素在推动城市会展业的发展,它们各起什么作用,这些动力要素以何种组织关联构成一个动力系统等,以此来建立城市会展业可持续发展的动力系统,以更好地指导城市会展业的定位、开发和建设,促进城市会展业的持续、健康、稳定的发展。

1 城市会展业发展动力系统及其作用

系统是指由若干相互联系、相互作用的要素构成的具有特定功能的有机整体,其中,要素之间相互作用的内在方式形成了系统的结构,各要素为了某个特定目的而有机组织起来的过程形成了系统的功能,因而系统也是结构与功能的统一体。由于会展业是一项综合性产业以及影响会展业发展因素的复杂性和关联性,本篇设定推动城市会展业发展的动力是一个系统,即会展业发展动力系统。它使所有推动城市会展业发展因素得以统一,并按照各自的关联性构成一个个子系统。由于子系统间存在的相互作用,从而构成了一个互动的动力系统结构。因而,本篇所提出的城市会展业发展动力系统主要是从城市会展市场需求、供给出发,考虑城市会展大环境的营造和管理以及营销策划等多个因素,并结合城市会展业现状而得出的。我们认为,城市会展业发展动力系统是一个由会展市场需求牵动和会展市场供给所构成的,并由中介引导和发展条件所辅助的互动型动力系统,而它主要包括五个子系统,即会展市场需求系统、会展市场供给系统、会展市场吸引系统、会展支持系统和会展中介系统。

城市会展业发展动力系统对城市会展业的发展起着重要的作用。首先,建立城市会展业动力系统明确影响城市会展业持续发展的相关要素,进而研究如何将这些要素有机结合起来,推动城市会展业的高效运作;其次,城市会展业动力系统综合了所有促进城市会展业发展的有利因素,而会展业的发展离不开相关因素的支撑,所以当这些有利的因素聚集并构成系统时,那么就能产生的巨大推动作用,同时,根据对这些有利因素的分析,城市间可以扬长避短,充分发挥自己的优势,从而明确城市未来会展业发展的方向,并进行准确的定位;再次,建立城市会展业动力系统,能有效地提出相应措施来提升系统的功能,通过推动会展业的发展来带动城市经济和社会的繁荣,实现会展业与城市的共同发展。

2 城市会展业发展动力系统分析

城市会展业的发展动力系统是一个由会展市场需求牵动和会展市场供给所构成的,并由中介引导和相关发展条件所辅助的互动型动力系统。主要包括五个子系统,即会展市场需求系统、会展市场供给系统、会展市场吸引系统、会展支持系统和会展中介系统。会展需求系统与供给系统作为一对矛盾,它们直接推动了城市会展业的发展,而会展市场吸引系统在与具体会展活动相结合时,它也就转化成为一股推动城市会展业发展的重要力量,至于中介和支持系统则是城市会展业发展动力的补充,它们为城市会展业的发展创造了条件。

1)城市会展市场的需求系统

城市是各种供给功能最齐全的区域,但不同的城市由于发展历史和区域特征的差异,形成了不同的城市经济结构、产业基础、不同的城市人文风格、不同的规模和供给差异,等等。除了人们为了谋生而对城市产生的需要之外,城市起源于流通而引起的各种社会要素聚集在物质、文化、人口的大流通中发展,使人们对城市形成了各种需求,推动了市场来满足这些需要。

(1)全球经济发展一体化的趋势刺激了我国城市会展市场的需求。会展市场是市场经济条件下的产物,是一种新型的市场经济形态,特别是世界经济一体化的趋势和中国市场的巨大潜力为会展业的迅速发展提供了广阔空间。进入20世纪90年代以来,世界范围内科技革命的高潮更加迅猛,产品更新换代速度加快,高新技术的开发与交流以及商品贸易活动的迅速拓展,为世界各国经济发展提供了巨大的机遇和挑战。同时,经济全球化、一体化的趋势越来越明显,拓展更大的市场空间、向他国经济的更多渗透已经成为许多国家和企业发展的重要目标之一。为此,各国企业都在探索开拓市场,扩大出口贸易,输出技术和管理的新形式和新机遇。在这种背景下,集商品的展示、交易和促进经济合作为一体的各种会议、展览便迅速发展起来,实际上充当了扩大贸易、拓展市场的宣传者、探路者和先行者的角色。而中国被认为是目前乃至今后世界最具经济发展潜力的区域之一。市场化进程不断加快,市场容量迅速扩大,客观上形成了极具吸引力的大市场。特别是随着中国加入WTO,中国市场将进一步对外开放。这些因素都在吸引着各国的企业通过适当途径来宣传、展示自己的产品,开发、拓展中国这个大市场,并谋求与中国在更多领域的经济技术合作,这是中国城市会展经济发展迅速的重要原因之一。

(2)经济的崛起和新技术的应用,为会展市场的发展提供了重要机遇。以现代生物技术和信息技术为主要特征的新经济崛起,互联网技术的发展及其在各个领域的广泛应用,电子商务的出现和快速发展给世界各国的经济注入了鲜活的内容,对传统经济产生了巨大的影响,展示了新经济发展的良好前景和广阔空间。而对新经济的介绍、应用环境的分析和相关技术的研讨、展示和培训,也成为会展经济的重要内容。

(3)新型综合市场的出现为会展市场迅速发展提供了重要的载体。当前,世界上一些发达国家和一些新兴的发展中国家的商品市场体系正发生着深刻的变化。随着电子信息技术的迅速发展,以及越来越多的具有高科技含量商品的发明,客观上要求与之相适应的新型综合市场的出现和市场组织形式的创新。这种新型的综合市场具有多功能、层次高的特征,是一种较高级的市场组合。这种类型的市场已在一些国家和地区有了成功的范例。这种市场的特点是将短期展览和常年商品展示、交易结合在一起,将各类目标产业的产品集中起来,吸引各行业的制造商、代理商、进出口商以及批发商进入市场,从而形成独特的内销与外贸相结合的“交易市场”,并联合有关机构,将海关、商检、运输等业务引进市场,为客户提供“一站到底”的服务。同时,利用市场的聚集效应,建立商情网络,提供咨询服务等。如上海的世贸商城,它既是会展场馆能举办会展项目,同时还是上海重要的商业大厦,并且提供相关商业贸易服务。在我国,这种新型的综合市场在一些大城市已经出现,并初步显示了其巨大的市场优势,成为会展市场的一种有效载体。

(4)企业发展的内在需求为会展市场迅速发展提供了重要条件。中国的经济发展正在步入一个关键时期。中国经济结构调整和国有企业的战略性改组势在必行。在产业结构逐步升级的过程中,吸取世界各国先进的科学技术和科技成果,推动具有高科技含量、国际先进水平的高新技术产业的兴建和发展步伐的加快,随着经济向集约化增长方式的转变和企业改革的不断深入,一大批大型企业集团的建立,企业的技术不断创新,加之国家大力实施名牌战略,使中国国内出现一批具有国际竞争力的企业和具有较高水平的名牌产品。这些企业的产品不仅需要开拓和占领国内市场,而互相期望通过适当的市场形式,将产品打入并占领国际市场。为了加快经济发展和科技进步,广泛开展国内外的经济技术合作也成为中国经济发展和企业扩张的迫切要求。企业的这种内在需求客观上呼唤着各种会展形式的出现,这些会展形式以国内外著名企业的品牌展示和高新技术产品、项目的交易为重点,形成国内国际技术、信息等的顺畅沟通和交流。

(5)城市经济发展的需要,为会展市场迅速发展提供了重要场所。中国城市经济的发展、西部大开发战略的实施,以及提升城市功能和小城镇的兴起,都促使各地区和各城市依托各种会议、展览等形式来努力打造城市品牌和塑造最佳投资区域的形象,并力图通过多种会展形式“搭台”,来唱贸易洽谈、招商引资、技术合作的“戏”。这使得近年来各种区域性和以城市为特色的博览会、交流会和贸易洽谈会此起彼伏。除了传统的“广交会”之外,近年来的“昆明商品交易会”和“华东商品交易会”、“深圳高新技术商品交易会”、“大连服装节”等都定期举行。“杭州西湖博览会”、“西部论坛”等也相继举办,并取得了一定的成效。

可以说,会展市场需求的存在是推动这一产业发展的重要因素,也是推动会展业发展的动力构成要素,所以还应加强对会展市场需求进行相应的分析。这主要是要研究其市场的需求对象、需求结构和需求量以及未来的趋势。其中,需求结构重点是分析需求对象的类型、要求和目的,如“参展商的目的和企业类型”等;市场需求的空间结构、时间分配、需求类型,主要是指参展企业的空间分布、展会需求的季节性和参展企业消耗的时间等;需求量重点研究需求总量、不同区域和不同类型的需求量、需求的时间变化系列等;未来趋势则是从主观和客观需求以及宏观社会经济背景中分析未来会展市场需求的发展变化;此外,国家和地方有关鼓励和限制会展市场的政策法规、对会展市场的需求有着重大的影响。但必须指出,我们常说的市场导向绝不是盲目地跟随消费市场,而是根据消费需求倾向,以积极的、创新的、有持续吸引力的会展市场供给来引导会展市场的需求。

2)城市会展市场的供给系统

会展业是产业关联度高的行业,主要涉及会展策划和组织企业(会展的主办机构)、展览物资运输企业、广告媒体企业、展示设计搭建企业、酒店餐饮企业、场馆租赁及物业管理企业、旅游休闲娱乐企业,等等。而城市会展策划和组织企业(会展的主办机构)是促进城市会展业发展的主要的力量,它作为城市会展市场的主要供给方,来针对会展市场的需求来提供相应的展会项目,或者引进相应的展会项目在城市举办。而其他会展服务企业、供应商等,都紧密地围绕主办机构的展会项目来为会展市场的需求提供针对性的服务。因此,会展主办机构也就是城市会展供给市场的主导力量,它主要为参展商和专业观众服务,而就目前的会展主办机构来看,主要有以下几类:

(1)行业会展机构。根据我国现行的会展管理制度,国家各部门所属的行业协会、商会、贸易促进机构等,均具有展览和会议的主办资格。其中,中国贸促会是我国传统的主办国际展览业务的机构,是举办国际展览的主要力量。各种行业协会、商会主办的展会,特点上是专业性较强,在行业内有一定的影响力,在会展市场占有相当的份额。一些行业协会有自己的展览公司,专门承办和组织本行业或系统内的展会。

(2)国有会展企业。其中包括两部分:一部分是具有进出口权的大型外贸、工贸总公司,有资格主办、承办与本业有关的专业会展;另一部分是政府投资建设的会展场馆,采取划拨或委托的方式,由有关的国有企业或事业单位负责经营管理,对社会提供展览、会议服务。

(3)民营会展企业。随着我国会展业的发展,一大批私营、多元化股权结构的会展业的会展企业也应运而生,这些企业完全按照商业化模式运作,在市场竞争中逐渐成长,锻炼出了一支具有一定专业水平的队伍,成为我国会展市场业非常有竞争实力的市场主体。

(4)中外合资、合作会展企业。我国会展市场的快速发展和巨大的需求潜力,对国外会展企业形成了巨大的吸引力。一些国际会展公司或跨国会展集团通过合作办展、合资建设展馆等方式,进入我国会展市场,并占据了一定市场份额。与此同时,也为中国会展市场带来了国际化的会展运作和经验,促进了国内会展企业的发展。

但是,我国目前会展市场的供给仍面临着多方面因素的制约和影响,必须要寻求新的发展思路:

首先,市场主体尚需进一步培育。认真分析我国会展业市场主体的构成,相当一部分是政企合一的机构,或由政府有关部门组建、并授权管理会展场馆的国有单位,与政府部门有着千丝万缕的联系。这些机构大部分产权界定不清,隶属关系不顺,治理结构不合理,缺乏明确的经营战略,不是真正的现代企业,也不能完全按照市场化方式进行独立经营。可以说,按市场方式经营的规范的会展企业所占的市场份额还很小,真正的市场主体难以成大壮大,不利于会展市场的形成,更不利于会展业的发展和竞争能力的提高。

其次,经营管理模式落后。同国际会展业相比,一是尚未形成以市场为导向的经营理念。由于历史原因,大多数场馆为政府所有,从大的订货会到现在各种各样的展览会、博览会,许多是由各级政府部门主办的,加上政府部门对各种展览经营业务的直接干预和具体参与,为政府服务、重社会效益的展览导向仍严重干扰着展览企业的经营和展览市场的运行,为顾客服务、为市场服务的经营理念尚未形成;二是多数展览企业缺乏明确的市场定位和发展思路。面对快速发展的市场,多数展览机构仍保持着“大而全、小而全”的经营模式,主营业务不突出,缺乏核心竞争力,难以形成展览业的自有品牌;三是还未形成专业化分工协作的格局。为展览提供配套服务的技术、信息等相应滞后,大多数展会还停留在封闭、单一、服务水平低下的层次上,制约了展览经济的规模发展。

再次,市场主体较为混乱,缺乏有效的市场准入退出机制。在项目审批和资格认定制度下,为各种行业协会、政府部门直属机构及事业单位,以及一些大型国有企业垄断会展市场提供了可能,影响优胜劣汰市场机制发挥其应有的作用,使一些本不具备会展经营资格条件、毫无市场竞争能力的单位无法退出市场,而那些既有会展服务意识又有服务能力的会展企业,却因没有相应的资格和审批渠道而被排斥在会展市场之外。处于垄断地位的会展经营机构,其经营行为不规范,不仅影响了会展行业的公平竞争,而且限制了非国有企业、民营企业的成长,而且助长了会展市场中转让批件、多头办展等不规范的会展行为,加剧了会展市场的混乱。

最后,会展资源比较分散,会展市场低层次的过度竞争比较激烈。从展馆资源来看,全国许多大中型城市都有展馆设施,却没有名牌展会城市,大多数展馆面积小、功能单一、设施落后、服务水平低,不具备举办大型会展活动的能力;在新一轮的场馆建设热潮中,北京、厦门、大连、武汉、深圳等城市都在兴建、扩建或正在筹建新的展馆,但由于缺乏统一布局和规划,展馆资源的分散性还难以得到有效解决,这会进一步加剧不同地区或同一城市内展馆之间的竞争。从会展项目来看,目前我国会展市场存在着严重的重复办展、多头办展现象,虽然我国会展数量较多,但会展规模却无法与国际会展业发达国家相比,价格手段成为各种会展从业机构的主要竞争手段。

所以,城市会展业在经历快速的起步发展阶段之后,面临着根据市场发展的要求,尽快建立和形成会展市场运行机制,尽可能地理顺会展产业链中各企业的相互关系,处理好各环节的分工与协作,调动各方面的积极性。同时,随着会展业组织化程度的提高和会展规模的扩大,专业化分工将进一步深化,协调机制将会更加紧密,会展市场也将逐步规范,从而进入以市场化、专业化、规模化和国际化为特征的新的发展阶段。

3)城市会展市场的吸引系统

城市会展市场引力系统是一个由城市会展业吸引要素构成的子系统。会展业作为服务贸易的一部分,会展业吸引要素并非仅仅是具体的某一个高质量的展会项目或物化的实体,它是对所有专业买家、参展商甚至大众具有吸引力的所有因素的集合,而当这些吸引因素与会展活动相结合时,那么这种吸引同时也就转化推动会展业发展的重要力量。

(1)经济。城市大多是不同层次的经济中心,其活跃的经济活动能源源不断地吸引客商、企业等前来进行商务考察、业务交流洽谈等。城市的对外经济联系越是广泛而持久的,就越能形成持续的广阔的吸引空间;对外联系和大流通的强度越大,引力也就越强,这也就是为什么一些大型的展会活动(特别是一些经贸展会)往往会选择在一些经济中心城市举办的一个重要的原因。

(2)文化。城市的文化除了能作为一项旅游资源因素外,它还包含了城市服务文化、社区文化、环境文化、娱乐文化、市民素质等多个层面,这对于一些文化休闲类为主题的会展项目而言,有着多元文化形态的城市无疑就是一个好的举办地,它不但能对外形成吸引,对内它也推动了城市会展业的发展。

(3)公务与政务。一般城市都具有不同层次的行政中心功能,因而对其下属和邻区的各层机关、事业或企业单位的领导和办事人员具有必然的公务和政务吸引。一般而言,具有较大影响的政治中心城市,往往也是政治性会议或展览活动的主要举办地,如北京作为我国的政治首都,是我国政府行使对内对外职能的主要集中地,因而不可避免地促进了许多国内外大型的政治性会展活动都在北京举办,而这也是北京是我国一大会展中心城市的一个重要的原因。

(4)信息、科技。城市在信息与科技领域中的领先地位使城市成为企业以及大众了解新信息、领略新科技或从事科技、信息交流的地方。每年一度的深圳高新技术展之所以越来越受到国内外参展企业和人们的重视,一个重要原因是深圳近几年的高新科技已走在全国的前列了,在一定程度上深圳的许多高新科技园区已是珠三角地区乃至全国的信息、科技的孵化基地,可想而知,其深圳高新技术展取得成功的重要原因是与深圳本身作为信息、科技中心的城市地位分不开的。

(5)旅游资源。旅游是会展市场的一个重要部分,会(展)前、会(展)后的城市观光旅游就是会展与旅游的结合和表现,一个城市有着丰富的自然和人文旅游资源以及旅游设施,将在完善会展市场结构和服务上起到巨大的协助作用。

(6)城市形象。城市各要素的有机整合,构成了城市的整体形象。在市场经济社会里,城市形象、会展形象与产品的形象一样,构成了品牌吸引,是城市竞争成败的一个关键因素。

可以说,这些吸引资源要素在一定程度上是会展活动的基本载体和发展会展业的前提和基础,因而要在多方面尽可能地丰富这些它们,同时,还应对这些要素进行必要的整合,并在此基础上进行深度的开发和利用,以达到推动城市会展业发展的目的。

4)城市会展业的支持系统

本书认为,支持系统是指支持会展市场需求和供给而存在和发展着的环境系统,一般来说,多数会展活动都会受到支持系统要素的影响。因而可以认为,城市会展业发展支持系统也就是指城市会展大环境,它是社会、经济、文化与自然环境的统一。大环境对会展城市吸引力的营造具有很强的辅助作用;对会展项目的举办和运作具有推动或制约的作用;同时,对会展活动的质量以及效益产生深刻的影响,直接影响到未来会展市场的开拓和发展。

(1)支持城市会展业发展的硬环境。硬环境即支持会展业的城市硬件。城市在建设风貌、城市环境和卫生、城市交通、公用设施和服务设施等方面应该适应会展主办机构以及参展企业和观众的需要。即将城市作为一个会展中心地,在城市的总体规划与建设要充分考虑会展业发展的需要,城市的建筑、装饰、园林、人为活动等市容市貌、特色景观,是城市表现自我、展现城市形象的一个窗口,同时也构成吸引。特别要指出的是城市的会展场馆设施是考量一个城市发展的重要的硬件。没有好的展览馆就没有好的展览会。对我国城市的会展业来说,会展场馆设施就像火车头,是一项重要的基础设施,场馆条件的好坏对会展业的发展影响很大。所以,目前政府和相关企业对投资建设现代化展览中心非常重视,厦门、南京、长春、长沙、西安、青岛、合肥、成都、武汉及上海新国际博览中心一期工程展馆等展览设施在近几年内陆续建成。场馆建设速度之快是前所未有的,而且,场馆设施条件、规模都已达到相当高的水准。据不完全统计,北京、广州、上海、天津、深圳、宁波等地今后几年还将陆续建成规模在10万~20万平方米的大型现代化会展中心,一些省会城市也将建成一批中型会展中心,这将从展览硬件设施上大大提高我国展览业的水平,为举办大型展览会创造了条件。

总体看,各地新建、改扩建展馆对展览业都是好事。但值得引起注意的是会展场馆的投资,一定要从本地会展业发展的实际出发,重视展馆建设在区域经济中的合理布局和展览市场定位。本地展馆建设的规模、功能、标准要与所在地区的经济发展水平和展览业水平相协调,投资新建展馆不要盲目,贪大求全,以免建成后造成闲置浪费。政府在规划展馆布局时,一个城市最好建一个现代化的会展中心,否则会造成重复建设,资源浪费,对会展业整体发展不利。

(2)支持城市会展业发展的软环境。管理系统。科学的会展管理系统,包括协调顺畅的会展管理体制,高素质的决策与经营管理人才及处理会展策划、运作、组织的能力,是保证会展与城市社会、经济、文化、环境的协调发展,营造城市整体会展吸引的重要条件。

社会环境。安定团结的政治局面、鼓励会展的政策法规,良好的社会治安和交通秩序、人民的文明行为、安全轻松的氛围等是城市会展发展的社会支持。

经济环境。城市鼓励流通的政策,公平文明的商业规范,完善的内外贸服务体系,将促进大流通市场的发育,构成城市会展业吸引的经济大环境。

文化环境。城市文化在作为会展信息资源的同时又构成大环境的重要部分。发掘和培育城市文化,营造内在文化素质和精神理念,是营造会展大环境的需要。

公共服务。无论是会展主办机构还是各参展企业和观众对举办会展活动都要求有相应的社会服务体系,尤其是那些商务、公务会议、科技文化交流等专门层次的会展活动,对于城市公共服务有着更高的要求。

健全会展政策法规。对会展主办机构而言,会展活动的审批制及相应的政策法规,对会展项目的策划开发、项目建设、管理运作及大环境营造等方面具有导向作用。

会展人力资源培育和学术研究支持。人才是实现和落实每一项会展活动的根本,好的会展项目离不开高素质的人力资源的支持,城市也如此,这一点从上海世博局向全球“招兵买马”的现实中就可以看出,而相应的学术研究则是一种无形的生产力,使城市会展业的发展在修正和创新中获得持续增长能力。

而如果拥有完善的场馆、酒店、交通等展览设施等软硬件条件配套,即使不是产业基地,不是销售、消费市场,一个城市也可能发展成为展览中心城市。美国的拉斯维加斯是最典型的例子。拉斯维加斯是美国西部沙漠中的一座小城市,原先既无产业也无市场,完全依赖于赌博娱乐生存。后建设了大规模的、设备先进的展览场馆,同时,凭借发达的铁路、公路和空中交通运输网,以及好的社会、文化环境和专业的会展服务等的软硬件条件,很快成为美国最大的展览城市。美国最好的大展览会很多都设在拉斯维加斯,如世界最为著名的电子消费展中拉斯维加斯的电子展就是其中一个。

5)城市会展业的中介系统

会展中介系统是一个联络会展产品和消费的中间环节,它一方面把好的会展项目产品推向市场,引导消费,尽可能多地吸引展商和观众,将他们的需求转化为现实的会展活动;另一方面将他们的需求信息反馈给供方也就是各种展会主办方,让他们来根据反馈信息来调整自己的展会产品的“生产”、运作,同时,协助政府履行相关产业政策的宏观调控职能。中介系统通过人员、信息的流动而达到推动会展市场需求、增强供给,促进城市会展业发展的目的。因此,中介系统是构成会展动力系统的一个重要部分。

(1)行业协会组织。就我国目前城市会展业发展的现状和将来的趋势来看,城市会展行业协会将是城市会展业中的重要中介系统,是会展动力系统中不可忽视的因素。

就市场经济下行业协会组织的一般职能而言,主要包括4个方面:①政府与企业的“桥梁”,在行业内贯彻政府产业政策,并代表行业利益向政府寻求政策支持;②行业的信息与研究中心,搜集整理国内外同业发展信息,并进行分析研究,为会员单位提供决策参考;③会员的教育培训中心,对会员提供有针对性的职业培训;④从业人员和公司法人的资质与信誉评估认证中心,以优化从业人员结构,提高行业竞争能力。

从我国会展行业协会组织的发展现状看,一方面,全国性的协会组织目前还没有形成;另一方面,地方性协会组织虽然已经陆续产生,但其职能远远没有到位。因而,以下部分从市场经济规则下行业协会应有的职能定位出发,对我国城市会展行业协会的发展及其功能提出如下建议:尽快促成全国会展行业协会的形成,并培育成具有权威的行业中介组织。

在市场经济国家中,协会组织在行业发展中发挥着不可替代的作用,但从我国会展活动行业组织的发展现状看,目前中国展览馆协会是一个影响较大的全国性行业组织,但其服务对象主要局限于展览行业,同我们谈到的“会展产业”概念有较大差异,因而还不能称之为“中国会议与展览业协会”。北京、上海、深圳、山东等地虽然已经注册成立了地方性会展协会,但在实际职能方面,离市场经济规则下的协会职能相比,还有很大差距,不少地方协会“有其名而无其实”。因而成立全国性会展协会,并吸收地方协会为其支机构,共同构建“中国会展协会网络组织”,已经成为推动会展业中长期发展的当务之急。

(2)建立会展业职业培训体系,制定从业人员资格认证标准,推行从业资格认证制度。人才问题是当前我国会展业反映最激烈的问题之一,目前的从业人员大多数半路出身,业务素质不高,缺乏专业知识与培训。而协会应该在提高从业人员素质扮演重要角色。因为提高从业人员素质的根本办法不外乎两条:一是建立筛选机制;二是教育培训机制。如同其他行业一样,筛选机制主要通过从业人员资格认证来实现,而教育机制主要通过高校的学历教育和协会的职业教育来完成。目前,西方国家已经出现了很多有关会展活动的资格认证,而且不少学校与公司已经着手来华寻求合作伙伴,推销会展业从业人员资格认证体系,中外在会展业人才培养方面的竞争已经开始。在这种背景下,能否抓住有利时机,及时推出适合中国国情的展会活动培训体系以及从业人员资格认证体系,已经成为能否提高会展业从业人员素质的关键。

(3)建立会展业的法人资质评价体系,对会展业进行资质与信誉进行评定。从业人员资格认定只是确保会展业从业人员素质的第一道筛选机制,从现有展会出现的问题看,对展会品牌,法人资质进行信誉评级同样是确保会展市场秩序的重要环节。从不少参展企业反映的情况看,由于不了解展会信誉状况,参加的不少展会没有实质内容,甚至有欺诈行为,严重损害了参展会主体的利益,也破坏了会展业的行业形象。因而,推行会展业法人资质评价制度,像企业信用评级、饭店星级评定一样,对不同会展业进行客观真实的法人评价,将大大降低会展业的交易成本,对维护会展业的市场秩序,促进会展业的优胜劣汰,保护会展参与者的利益,将起到积极的促进作用。

(4)建立会展业信息中心。会展信息一方面能为政府制定会展业宏观调控政策和会展企业制定微观经营决策提供依据;另一方面,通过公布会展业与从业人员的资质状况等措施,为参展会人员提供行为选择参考。由于信息不对称,缺乏权威的信息披露机构,导致会展业中的许多数据资料缺乏真实性,这种状况不仅提高了参展会单位选择展会的信息成本,而且虚假信息还可能导致其做出错误决策。因而建立全国城市会展业信息中心,通过制度约束,确保信息中心的信誉,树立信心中心的权威,对减少行业运行的信息成本,具有重要意义。信息中心一方面要公布行业发生的重要信息;另一方面要公布会展业和从业人员的资质状况,在各种参展会邀请函真假难辨的时候,参展可以通过简单的网上查询,了解展会活动主办的资质与信誉状况,从而做出正确决策。

(5)加强会展业的产业发展研究,提供有价值的研究报告。目前,会展业的研究成果还比较薄弱,做过大量调研、有重大参考意义的研究成果较少。究其原因,一方面是由于我国会展业目前还处于一个比较初级的发展阶段,从事会展研究还有一定的困难;另一方面是专业从事会展研究的高素质人员不多。因而,全国性城市会展行业协会成立后,应该利用其信息中心的优势,通过与会员单位,从业人员以及专业研究机构的合作,鼓励高素质的研究队伍参与会展研究,提高会展业的政策和决策水平。

通过充分发挥城市行业协会的中介功能,沟通会展需求和供给,并实现对会展业市场的宏观指导,来实现城市会展业的健康、有序、稳定的发展。

由于城市会展业动力系统是由各种因素组成的有机整体,它的强弱取决于各个要素综合作用的结果,因此营造城市会展业的发展动力将是一项系统工程,必须从整体上出发,全面考虑,把握住系统的整体特性和功能,从而从整体上来增强城市会展业的发展动力;其次,在城市会展业的现实发展过程中,其内在的各种因素总是在不断变化的,由此也导致了城市会展业发展动力的内涵是在不断地发生变化,因而可以把城市会展业发展动力看作一个动态的平衡系统,而正是这种动态性也决定了增强城市会展业的动力将会是一项长期性的工作,在实践中更应注意克服困难,不断调整和理顺各影响子系统间的相互关系,实现促进城市会展业发展的目的。

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